Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur nos produits et services.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois le colis confié au transporteur, la livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que via PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées par un protocole de cryptage SSL.

Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un article dans son emballage d'origine. Veuillez contacter notre service client pour obtenir la procédure de retour.

D'où proviennent vos produits ?

Nous privilégions une fabrication locale et transparente. La majorité de nos produits sont conçus et fabriqués en France afin de garantir une qualité optimale tout en réduisant notre empreinte carbone.

Comment suivre l'état de ma commande ?

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi ainsi qu'un lien direct pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Vos produits sont-ils respectueux de l'environnement ?

Absolument. La marque en moins s'engage à proposer des produits sains, avec des compositions simplifiées et des emballages réduits au strict nécessaire pour limiter les déchets.